FAQ
Qual è la vostra politica di restituzione?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, per questo accettiamo i resi entro 30 giorni dalla data di acquisto.
La restituzione del tuo acquisto è consentita SOLO quando la merce consegnata rientra nei criteri della politica di restituzione. Per avviare un reso, visita la nostra pagina Resi e segui le istruzioni.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi usare questo numero per tracciare il tuo ordine sul nostro sito web o sul sito web del corriere.
Posso cancellare o modificare il mio ordine?
Cerchiamo di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, ma se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Che taglia dovrei ordinare?
Per ogni prodotto è disponibile una tabella delle taglie per aiutarti a trovare la vestibilità migliore. Per maggiori informazioni, consulta la tabella delle taglie nella pagina del prodotto.
Avete un negozio fisico?
Attualmente, non abbiamo un negozio fisico. Tuttavia, offriamo spedizioni e resi gratuiti, in modo da poter provare i nostri prodotti senza rischi.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della tua posizione e del metodo di spedizione scelto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di spedizione.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione dipende dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di spedizione.
Che tipi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard e Paypal.
Quando verrà addebitato il mio conto?
Subito dopo che il tuo ordine è stato effettuato con successo.
Quanto sono sicure le mie informazioni personali?
Aderiamo ai più alti standard del settore per proteggere le tue informazioni personali quando effettui il checkout e l'acquisto.
Le informazioni della tua carta di credito vengono crittografate durante la trasmissione utilizzando la tecnologia SSL (secure socket layer), ampiamente utilizzata su Internet per l'elaborazione dei pagamenti. Le informazioni della tua carta di credito vengono utilizzate solo per completare la transazione richiesta e non vengono successivamente archiviate.