Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Die Rücksendung Ihres Kaufs ist NUR zulässig, wenn die gelieferten Waren die Kriterien der Rückgaberichtlinien erfüllen. Um eine Rücksendung zu initiieren, besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite und folgen Sie den Anweisungen.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie jedoch Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage entgegenzukommen.
Welche Größe soll ich bestellen?
Wir haben für jedes Produkt eine Größentabelle, um Ihnen bei der Auswahl der besten Passform zu helfen. Weitere Informationen finden Sie in der Größentabelle auf der Produktseite.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Derzeit haben wir kein Ladengeschäft. Wir bieten jedoch kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendungen an, sodass Sie unsere Produkte risikofrei ausprobieren können.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.
Wann wird meine Karte belastet?
Direkt nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Checkout und Kauf zu schützen.
Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet zur Zahlungsabwicklung weit verbreitet ist. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Durchführung der angeforderten Transaktion verwendet und nicht anschließend gespeichert.